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伸びるチャット機能などで訪問者に対して個別の応対を行うweb接客市場

JUGEMテーマ:インターネット

 

株式会社アイ・ティ・アールによると、2016年度は前年度比142.9%増だそうです。

WebサイトやECサイトを利用する顧客層へのよりきめ細かな対応が可能になります。

 

Web接客とは
主にチャット機能を利用してWebサイトやECサイトで顧客へのサポートを行う製品。


メリットは
リアルタイムに近いコミュニケーションを手軽に取れること。

 

 

株式会社アイ・ティ・アール
https://www.itr.co.jp/company/press/180123PR.html

 

 

経営者の方と一緒に、経営を考える中小、 小規模企業支援サイト

http://numaguchi.net

 

author:沼口 一幸, category:Web屋のひとり言, 19:13
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